Rücktrittsrecht
Wenn Sie als „Verbraucher“ (eine natürliche – nicht juristische – Person, die Waren zu Zwecken erwirbt, die nicht mit ihrer beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit zusammenhängen) im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206/2005) gelten, haben Sie das Recht, vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten, d. h. das gekaufte Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und die entstandenen Kosten erstattet zu bekommen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für: versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung geöffnet wurden; Waren, die nach Maß angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; Waren, für die der Verbraucher weniger als 50,00 € bezahlt hat.
Das Rücktrittsrecht erlischt nach 14 (vierzehn) Tagen: ab Erhalt der Ware durch den Verbraucher; ab der Lieferung an einen Dritten, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher zur Entgegennahme der Ware benannt wurde, und der die Ware in Besitz nimmt; ab dem Tag, an dem der Verbraucher die letzte Ware in Besitz nimmt, wenn der Verbraucher mehrere Waren in einer Bestellung bestellt hat und diese getrennt geliefert werden.
Innerhalb dieser Frist von 14 (vierzehn) Tagen muss der Kunde Bieffe Srl durch eine ausdrückliche Mitteilung an Bieffe Srl …. unter Angabe aller Kontaktdaten, einschließlich der E-Mail-Adresse, über seinen Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Bieffe wird unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt dieses Rücktrittswunsches an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermitteln.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts sowie die Organisation des Versands gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
Bieffe wird alle Zahlungen, die Bieffe erhalten hat, innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde über den Widerruf des Vertrags informiert wurde, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, zurückzahlen, es sei denn, mit dem Kunden wurde etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Bieffe wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bieffe ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene Art der Lieferung gewählt hat.
Bieffe kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Waren, die Gegenstand der Rücknahme sind, unversehrt, in der Originalverpackung und mit allen Bestandteilen (einschließlich Verpackung, Zubehör, Kabeln, Zubehördokumentation usw.) sein müssen, andernfalls haftet der Kunde für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
